10月20日，2021年柳州市工會(huì)職工素質(zhì)提升系列講座活動(dòng)（禮儀）冶建公司培訓(xùn)班在禮堂舉行。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

本次培訓(xùn)由柳州市總工會(huì)主辦，公司工會(huì)承辦。廣西紅邑文化優(yōu)秀講師楊涵晴在培訓(xùn)班上介紹了禮儀的內(nèi)涵、意義與作用，以及人際交往禮儀規(guī)范等內(nèi)容，并重點(diǎn)從接待流程、迎客、待客、導(dǎo)客、送客等方面詳細(xì)講解在不同場(chǎng)合的接待禮儀技巧。培訓(xùn)還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)情景模擬與搶答互動(dòng)，生動(dòng)形象地向大家展示了在不同場(chǎng)合下應(yīng)具備的規(guī)范舉止與禮儀要求。培訓(xùn)形式生動(dòng)活潑，內(nèi)容豐富多彩，具有很強(qiáng)的實(shí)操性與指導(dǎo)性。

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

培訓(xùn)結(jié)束，大家紛紛表示，參加本次培訓(xùn)受益匪淺，既懂得了禮儀的重要性，又知道了具體的行為規(guī)范，在生活與工作中都非常實(shí)用，今后要遵守職業(yè)禮儀，提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，提升自身服務(wù)質(zhì)量，助力公司發(fā)展。

情景模擬

公司總部各部門(mén)、駐柳各分公司員工220人參加。

（圖文/辦公室  黃庭芳)